image
Закон
371

По честному тарифу: сменить «втихушку» тарифный план не получится

С 1 сентября будут действовать новые правила оказания услуг телефонной связи. Самое главное нововведение – оператор уже не сможет сменить тарифный план без согласия клиента.

Все услуги тарифного плана пересматривать уже нельзя. Например, если у абонента безлимитные звонки, то на отключение этой услуги нужно будет получить согласие пользователя.

А вот абонентскую плату операторы по-прежнему смогут повышать в одностороннем порядке. 

Есть еще несколько нововведений. Не будет засчитываться звонок, который длится меньше трех секунд. Получить счет на оплату можно будет через портал Госуслуг, а извещение об изменении тарифов – через личный кабинет. Подтвердить личность при заключении договора можно как паспортом, так и через Госуслуги.

 

image