«Невидимый контроль»: как в Сатке ловят тех, кто «забывает» пробить товар

На днях в одном из супермаркетов я стала свидетелем разбирательств: продавцы отчитывали на кассе самообслуживания молодых людей.

Диалог развивался примерно так:

– Открываем сумки, показываем содержимое, – прямо говорит сотрудник магазина.
– На каком основании? – возразили подростки.
– На основании того, что по камерам не раз уже вычисляли, что через кассу самообслуживания вами пробиваются не все товары. Сейчас будем вызывать полицию! – заявила администратор «Пятёрочки».

Молодым людям ничего не оставалось сделать, как открыть рюкзаки. Разбирательство продолжилось уже без меня.

В век технологий…

Ситуация, увы, типичная. Кассы самообслуживания прочно вошли в нашу жизнь: они экономят время, избавляют от очередей и кажутся максимально удобными. Но у этой медали есть и обратная сторона – рост мелких хищений, особенно среди молодёжи. В Саткинском округе проблема становится всё заметнее, и работники магазинов бьют тревогу.

– С кассами самообслуживания стало сложнее, – вздыхает администратор супермаркета Наталья Ч. – Вроде бы удобство для покупателей, а для нас дополнительная нагрузка. По камерам каждый день видим: кладут товар, сканируют не всё, складывают в пакет. Особенно молодёжь: думают, что никто не заметит. А мы замечаем. И когда понимаем, что это уже система, приходится действовать жёстко: просим открыть сумки, а если не идут на контакт – вызываем сотрудников полиции.

Статистика и правда не радует. В магазинах фиксируют десятки эпизодов в месяц: кто-то «забывает» пробить шоколадку, кто-то намеренно прячет товар в карман или рюкзак. Для торговой сети даже единичные случаи оборачиваются ощутимыми убытками, а при массовости проблема становится системной.

Наказания не избежать

Практика, с которой сталкивается Саткинская городская прокуратура показывает: воровство в магазинах – не безобидная шалость, а преступление, которое непременно будет караться по закону. Недавно в Сатке было возбуждено уголовное дело по части 1 статьи 158 УК РФ (кража): житель города 1984 года рождения тайно вынес из магазина товары на сумму 5094 рубля. Материалы были направлены в Саткинский городской суд. И, как отмечают правоохранители, такой случай – далеко не единичный.

Юристы напоминают: факт хищения фиксируется не только на кассе, но и с помощью видеонаблюдения. Даже если человек успел выйти из торгового зала, доказательства его действий остаются на записях камер. А сумма ущерба, с которой наступает уголовная ответственность, по действующему законодательству сравнительно невелика – это значит, что «мелкая» кража легко может обернуться серьёзными последствиями.

Иллюзия обмана

Психолог из Челябинска Татьяна Лосева видят в таких поступках не столько злой умысел, сколько иллюзию безнаказанности: человеку кажется, что в потоке покупателей его никто не заметит, а касса самообслуживания – это «автоматическая» зона, где контроль минимален. Но эта иллюзия быстро рассеивается, когда в дело вступают охрана и полиция.

– Наша сеть, как и другие, пытается бороться с проблемой комплексно: усиливает видеонаблюдение, вводит выборочные проверки и обучает персонал вовремя замечать подозрительное поведение. Но и покупателям стоит помнить: удобство касс самообслуживания не отменяет ответственности. Пробивать нужно весь товар – это не просто правило магазина, а требование закона, – отмечает администратор супермаркета Наталья.

Лучше не проверять, насколько быстро сработает система безопасности: последствия могут оказаться куда серьёзнее, чем кажется на первый взгляд.

Фото: фотобанк РБ