Что делать, если столкнулся с кибербуллингом: советы подросткам и их родителям

Перевод школьников на онлайн-обучение спровоцировал новую волну кибербуллинга и вынес проблему в зону публичного обсуждения. От «троллей» во время уроков пострадали и ученики, и некоторые учителя. Сегодня о киберагрессии знают даже те, кто никогда с ней не встречался.

Что делать человеку, оказавшемуся жертвой кибербуллинга? Вот несколько советов для подростков:

Расскажи об этом. Если ты стал(а) объектом киберагрессии, расскажи кому-то об этом — родителям, учителю, другому взрослому, которому доверяешь, лучшему другу или подруге. Никогда не держи в себе тот факт, что над тобой издеваются в интернете. Мы знаем, что это не весело, и что об этом трудно говорить, но ты должен дать другим шанс помочь тебе. Это поможет устранить проблему — а это и есть главная цель.

Игнорируй. Если произошел единичный случай издевательства, не реагируй на агрессора. Те, кто занимается кибербуллингом, но не получает желаемой реакции — пойдут дальше дальше. Они ищут реакции. Не давай им ее.

Никогда не мсти. Будь великодушным человеком и никогда не мсти тому, кто был груб с тобой. Месть только увеличит цикл насилия и ничего не делает для решения этой проблемы. Кроме того, если ты будешь мстить, можешь попасть в беду из-за то, что сделал или сказал.

Скажи им, чтобы они остановились. Если издевательства повторяются, если игнорирование агрессоров не сработало, скажи им, чтобы они остановились. Пусть они знают: то, что они делают, вредно и не круто. Веди себя уважительно и старайся проявлять агрессию.

Посмейся. Если кто-то говорит о тебе что-то смешное, попробуй отшутиться. Может быть, они действительно просто пытаются быть смешными, а не причинять вред. Иногда мы говорим смешные вещи или высмеиваем друга, чтобы познакомиться ближе. Конечно, это может зайти слишком далеко. Если это совсем не смешно и тебя действительно задевает сказанное, попробуй другие рекомендации из того, что здесь перечисляется.

Сохраняй доказательства. Запиши все случаи кибербуллинга. Распечатывай сообщения из социальных сетей и электронные письма, сохраняй тексты и делай снимки экрана, когда происходит кибербуллинг. Можно делать записи с экрана. Затем передай их взрослому человеку, который может тебе помочь.

Блокируй доступ тех, кто занимается кибербуллингом. Большинство приложений и игровых платформ позволяет блокировать определенных пользователей, не давать им возможность писать сообщения или видеть тебя онлайн. На большинстве телефонов есть возможность блокировки телефонных номеров. Также можно обратиться за помощью к своему поставщику услуг сотовой связи. Если человек не может дотянуться до тебя, ему гораздо труднее мешать тебе.

Сообщи об этом поставщику контента. Если ты не знаешь, кто тебя преследует в интернете, обратись на сайт или платформу, где это происходит, и сообщи о преследовании или запугивании. Самые популярные сайты и приложения (такие как Instagram, YouTube, Google, PlayStation Network, Xbox Live) позволяют довольно легко сообщать о кибербуллинге, составлять жалобы на происходящее. Преследование является нарушением условий предоставления услуг всех авторитетных интернет-пространств.

Обращайся в полицию. Если ты понимаешь, что твоя (или чья-то еще) безопасность находится под угрозой, немедленно позвони в полицию. В любой момент, когда возникает угроза, скажи об этом взрослому человеку. Взрослые могут помочь убедиться, что ситуация безопасна.

Никогда не пересылай сообщения от тех, кто занимается кибербуллингом. Если ты получаешь оскорбительные или неприличные сообщения или фотографии кого-то другого, удали их и не пересылай другим. Не участвуй в создании проблемы, участвуй в ее решении.

По материалам Hinduja, S. & Patchin, J.W. (2018). Responding to Cyberbullying: Top ten tips for teens. Cyberbullying Research Center.  Перевод Александры Бочавер