«Купила и передумала»: могут ли саткинцы вернуть «чудо-фильтр» для воды

Житель нашего города Владимир Кузнецов рассказал сайту «Говорит Сатка», что около месяца назад его бабушка приобрела фильтр для воды у словоохотливого продавца, который пришёл со своим товаром прямо домой к пенсионерке:

– Он бабушку заболтал, начал про пенсии и жизнь в советское время, а закончил тем, что ей больше нельзя жить без «чудо-фильтра». Ну, бабушка поверила и купила.

Уже через час, по словам Владимира Кузнецова, его родственница была разочарована покупкой. Призналась, что поддалась влиянию, а фильтр сомнительного качества и назначения ей не нужен.

- Можем ли мы вернуть его и забрать деньги обратно? – задается вопросом Владимир. ­– В интернете читал, все по-разному пишут. Помогите, пожалуйста, найти ответ!

За разъяснениями сайт «Говорит Сатка» обратился к юристу Людмиле Кузнецовой. Она пояснила:  

– Отказаться (поменять на аналогичный товар либо вернуть товар и потребовать возврата денежных средств) от купленного фильтра для воды можно в течении 14 дней (согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей»), но при условии, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если же фильтр для воды установлен, то есть был в употреблении, товарный вид не сохранен и т.д. отказаться можно только в том случае, если имеются недостатки, то есть товар не качественный.

В случае приобретения товара в кредит, от кредитных денежных средств отказаться нельзя, если заключён договор и имеется ваша подпись на договоре (ст. 310 Гражданского кодекса РФ - односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим), в этом случае вы имеете право погасить кредит досрочно. Ну, а каким образом, в какие сроки и в какой сумме вы имеете право погасить кредит досрочно читайте в договоре.   

Читайте также:

Как не пойти на поводу у внезапно пришедших к вам продавцов: советы психолога

Фото: cheltv.ru