«Только сделали ремонт…»: жители многоквартирного дома в Сатке столкнулись с неприятной проблемой

К порталу «Говорит Сатка» обратились жители 4 подъезда многоквартирного дома №30 по улице Солнечной. Семейная пара, проживающая на 1 этаже, мучается от подтоплений…

- Наш подъезд топит с 5 по 1 этаж! У соседа на пятом этаже вода с балконной крыши бежит по стене дома, через швы попадает в квартиру и получается ужас! Обои отходят, дома плесень, сырость… Все мучаются. Уже не знаем, куда обратиться. Писали в управляющую компанию, приходили в августе, фотографировали и всё на этом, пропали… Скоро зима, всё что набежало же застывать начнёт, а весной снова побежит. Помогите! - говорят наши читатели.

Разбираемся в ситуации.

Жители поступили абсолютно верно, сразу обратившись в управляющую компанию. Вот только со дня обращения жильцов в УК, прошло порядка двух месяцев, а ответ людям, по их словам, так и не был дан.

Поскольку управляющие организации заняты публично значимой деятельностью, на них распространяются требования ч.ч. 1, 2 ст. 12 № 59-ФЗ. В указанном законе зафиксировано, что ответ на обращение граждан отправляется не позднее 30 дней со дня его регистрации.

Если управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то люди вправе для разрешения ситуации обратиться в Государственную Жилищную инспекцию. Эта организация контролирует все вопросы, касающиеся содержания жилья. В жалобе подробно следует изложить ситуацию: когда обратились в УК, что предприняли или не предприняли её сотрудники, какие обязательства отказались выполнять. В течение 30 дней после обращения инспекция проведёт проверку, по результатам которой УК может быть оштрафована. 

Что нам скажут в данном случае?

Руководитель УК «Регионтехсервис» Константин Балбеков говорит, что если заявка поступала, то ответ был дан жителям по итогу. Однако, обратившиеся к нам люди утверждают, что после обращения в управляющую компанию в ответ получили лишь тишину…   

Для разрешения ситуации портал «Говорит Сатка» обратился в Государственную жилищную инспекцию с просьбой подключиться к разбирательствам в ситуации. Ответ опубликуем после его получения. Следите за новостями!