«Приборы могут сгореть!..»: жители старой части Сатки пожаловались на частые отключения электричества

К порталу «Говорит Сатка» обратилась жительница старой части города Тамара Николаевна. Женщина пожаловалась, что из-за ветра в старой части систематически отключают электричество.

- Я живу в доме №2 на улице площадь Ленина. Нас просто замучили постоянные перебои с электроэнергией. При малейшем дождике, усилении ветра нам отключают свет. Мы боимся за электроприборы! Они так и сгореть же могут. На других улицах, к примеру Бочарова или Комсомольской, та же проблема. Хотим попросить вас узнать, в чем причина таких сбоев и возможно ли что-то исправить? – поинтересовалась Тамара Николаевна.

Саткинский муниципальный район - территория эксплуатационной ответственности производственного отделения «Златоустовские электрические сети» филиала «Россети Урал» - «Челябэнерго» за исключением оборудования, принадлежащего иным собственникам. Электроснабжение жителей старой части города Сатка (ул. Комсомольская, Бочарова, пл. Ленина, Советская и т.д) осуществляется от электроподстанции (ПС) «Металлургическая», которая принадлежит иному собственнику.

Чтобы разобраться в данной ситуации, портал «Говорит Сатка» адресовал проблему жителей старой части филиалу «Россети Урал» - «Челябэнерго» и поинтересовался, из-за чего происходят систематические отключения электроэнергии, возможно ли устранить данную проблему и в каком состоянии находятся электросети в старой части города Сатки.

Необходимо отметить, что электросети в старой части г. Сатка были построены в 1950-х гг. и рассчитаны на пропускную способность того времени, на сегодняшний день они зачастую не справляются с возросшей нагрузкой.

«В 2019 году часть электросетевых объектов г. Сатка была приобретена «Россети Урал», еще часть объектов компания обслуживает с 2022 года по договору безвозмездного пользования, который не предусматривает реконструкцию изношенных объектов, а только поддержание их в работоспособном состоянии. На момент передачи сетей филиалу «Россети Урал» - «Челябэнерго» значительная часть оборудования отработала нормативные сроки эксплуатации. Но даже несмотря на эти объективные ограничительные факторы, компания в рамках производственных программ направила на надежность порядка 31 млн рублей, что позволяет поэтапно решать вопросы надежности электроснабжения», - сообщает пресс-служба «Челябэнерго».

По данным ведомства, с начала 2023 года в старой части города зафиксировано 16 отключений электроэнергии. Из них 9 произошли в результате технологических нарушений, причиной которых стали повреждения электросетевого оборудования, в том числе в сетях иных собственников. 7 отключений были связаны с выполнением неотложных работ по повышению надежности и качества электроснабжения потребителей, в этом случае отключение электроэнергии необходимо для безопасного производства работ.

«Все плановые отключения электроэнергии производятся в соответствии с требованиями Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442.  Информация о предстоящих отключениях передается в ЕДДС и публикуется на официальном сайте Саткинского муниципального района», - поясняют в пресс-службе.

Отключения электроэнергии в старой части г. Сатка обусловлены следующими факторами:

1. Увеличение количества плановых ремонтов и технического обслуживания электросетевых объектов.

«К сожалению, наши специалисты оценивают состояние принятых на обслуживание электросетей как неудовлетворительное. Прежние владельцы сетей длительное время не проводили ремонты в необходимых объемах на воздушных линиях электропередачи и трансформаторных подстанциях, не производилась замена дефектных деталей опор и расчистка трасс воздушных ЛЭП. Кроме того, не велось в полном объеме техническое обслуживание, которое напрямую связано с состоянием сетей: своевременное выявление дефектов при плановых осмотрах, регулировка стрел провеса проводов, замеров габаритов, тепловизионный контроль оборудования трансформаторных подстанций, высоковольтные испытания оборудования (кабельные линии электропередачи в этом плане наиболее уязвимы) и многие другие работы, регламентированные нормативными документами», - поясняют в «Челябэнерго».

2. Проведение работ по обращениям жителей. За 1 квартал 2023 года специалисты Златоустовских ЭС приняли 28 обращений от потребителей по качеству напряжения и техническому состоянию оборудования, на настоящий момент исполнено 12 заявок. С начала года энергетики «Россети Урал» установили 7 новых опор (взамен старых дефектных) на воздушных линиях электропередачи 0,4 кВ.

3. Реализация договоров технологического присоединения новых клиентов к электросетям, в рамках которых выполняется строительство воздушных линий электропередачи и трансформаторных подстанций напряжением 0,4 -10 кВ и установка приборов учета электроэнергии заявителям. Всего заключено 19 договоров техприсоединения, исполнено 6 договоров, 13 находятся в работе.

Энергетики производственного отделения «Златоустовские электрические сети» филиала «Россети Урал» - «Челябэнерго» проводят плановые ремонты, приводя сети в надлежащее состояние. В 2022 году в старой части г. Сатка в рамках реконструкции распределительной сети установлены 22 новые опоры, проведен монтаж современного безопасного самонесущего изолированного провода (СИП) - 1200 метров. Выполнены работы по расчистке трасс ЛЭП от древесно-кустарниковой растительности - порядка 2 га, а также произведены работы по выявленным дефектам в рамках капитального ремонта, в т. ч. замена и выправка опор, замена изоляторов. До конца ноября 2023 года планируется замена 108 опор, 122 изоляторов и монтаж самонесущего изолированного провода (СИП) протяженностью порядка 4 000 метров. 

В 2022 году в Саткинском муниципальном районе на опоры воздушных ЛЭП установлены 35 приборов учета электроэнергии. За 2023 - 2024 гг. в рамках реализации энергосервисного контракта энергетики планируют установку 10 500 интеллектуальных приборов учета электроэнергии на опору к каждому потребителю.

«Мы дорожим доверием жителей Сатки: люди видят реальные результаты работы электросетевой компании, а мы получаем от них обратную связь. Мы приложим максимум усилий для того, чтобы адресно отработать с обратившимися клиентами, проинформировав их о всех мероприятиях электросетевой компании по повышению надежности электроснабжения жителей г. Сатка, которые запланированы на 2023 год. Компания «Россети Урал» всегда открыта к взаимодействию с клиентами», - сообщают в «Челябэнерго».

Для этого функционируют многочисленные каналы обратной связи. Всю необходимую информацию о перерывах электроснабжения и сроках проведения ремонтных работ можно получить по единому номеру 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный), в мессенджере Telegram по номеру +7-912-29-01-220. На сайте электросетевой компании работает Интернет-приемная. Кроме того, информация о введениях ограничений потребителей дополнительно размещается на сайте компании «Россети Урал». Здесь же функционирует сервис передачи информации об отключениях электроэнергии для клиентов. Заполнив простую форму, всегда можно направить сообщение энергетикам о сложившейся проблеме.

С 1 марта 2023 года для жителей Челябинской области доступен бесплатный сервис уведомлений о плановых, внеплановых и аварийных ограничениях электроснабжения. Сервис доступен через ряд интерактивных каналов. В первую очередь, речь идет о Telegram. Чтобы запустить сервис, введите в поисковой строке мессенджера наименование чат-бота «Россети Урал» @RossetiUral_bot. Дополнительные каналы информирования доступные клиентам - это СМС-уведомления и рассылка на E-mail. Подписку на сервис можно оформить на странице сайта «Россети Урал». Для регистрации потребуется ввести свой адрес: регион, город/населенный пункт, улицу, номер дома, а также указать номер лицевого счёта или договора на электроснабжение, заключенного с гарантирующим поставщиком.

Клиенты могут оперативно в онлайн режиме получать всю исчерпывающую информацию о плановых и аварийных отключениях электрической энергии.

Подготовила Анна Порозова.