«Мокрое дело»: жительница Сатки рассказала про неприятную ситуацию, произошедшую с соседом

К порталу «Говорит Сатка» обратилась жительница дома №23 улицы Металлургов Маргарита. Женщина рассказала, что уже год страдает от того, что ее топит сосед сверху.

- Несколько раз вызывала слесарей, говорят, что с трубами проблем нет. Но у меня бежит по стенам, по потолку. Я думаю, что у соседа сверху тёплые водяные полы, но узнать это я никак не могу, он просто не открывает двери. Для того, чтобы обратиться в суд, управляющая компания должна мне выдать акты осмотра, но мне их никак не могут выдать… Замкнутый круг! Сил уже нет бороться! — говорит наша читательница.

Руководитель управляющей компании, обслуживающей дом №23 Павел Дерябин пояснил порталу «Говорит Сатка», что акты выдать УК готова, но для этого необходимо попасть к соседу, который топит женщину.

- Пострадавшей жительнице нужно нам сообщить, что сосед дома и мы оперативно выедем для составления акта. К сожалению, других вариантов мы пока не видим, - отметил Павел Владимирович.

Маргарита говорит, что сосед постоянно дома, просто не открывает двери.

Как же быть?

Юристы говорят, что если соседа нет дома или он не желает общаться, тогда акт должны подписать минимум два свидетеля, к примеру, дворник и кто-то из других соседей.

- Один экземпляр акта остается у хозяина пострадавшей квартиры. Другой – в управляющей компании. Третий – у виновника аварии. Если его дома нет, то можете выслать ему копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении. Также управляющая компания обязана перекрыть воду по стояку, к которому подключена аварийная квартира и потребовать у владельцев доступа сантехников.  Необходимо зафиксировать последствия затопления, собрать комиссию с участием представителей управляющей компании, на основании протокола этой комиссии составить досудебное решение и попытаться закончить дело мировым соглашением с виновником затопления. При неудачной попытке — обратиться в суд с исковым заявлением, - говорит юрист.

Если сосед не открывает двери, то за помощью можно обратиться к участковому.