«Почему выросла плата за отопление?» На важный вопрос ответили в АО «Энергосистемы» г. Сатка

В ситуации помогла разобраться начальник управления сбыта АО «Энергосистемы» Наталья Сашко.

— Общемировая тенденция – глобальное потепление, в частности, «мягкие» зимы, не обошла и нашу страну, — прокомментировала Наталья Михайловна. — Собственники жилья успели привыкнуть к определенным начислениям в отопительный период. Однако в этом декабре климатическая картина поменялась: среднесуточная температура наружного воздуха в нашем городе оказалась сразу на восемь градусов ниже, чем в предыдущем месяце – ноябре, а также на два градуса ниже, чем в декабре прошлого года. Соответственно, теплоноситель был подан в жилой фонд с большей температурой, чтобы сохранить привычный нашим потребителям уровень комфорта. Общедомовые приборы учета (ОПУ) зафиксировали объем подаваемого ресурса, что, в свою очередь, нашло отражение в начислениях за отопление.

Вторая возможная причина того, что в квитанциях горожане увидели возросшие суммы за услугу «Отопление», — неисправность либо некорректная работа общедомового прибора учета.

Своевременная поверка, поддержание ОПУ в исправном состоянии, качественный ремонт и в целом точность и бесперебойность работы этого оборудования – обязанность управляющей компании. Из-за не вовремя проведенного ремонта, не выполненной в срок поверки ОПУ может либо вообще не производить учет подаваемого в дом ресурса, либо делать это некорректно.

— Если прибор учета не поверен в срок или неисправен, то через три месяца мы переходим на начисление платы по нормативу, что как правило выше, чем по фактическому потреблению, — подчеркнула Наталья Сашко. — Норматив не предполагает корректировки начислений с учетом температуры воздуха на улице, что и становится причиной повышения платы за отопление и, как следствие, — причиной обоснованного недовольства жильцов.

Проверка исправности ОПУ, его своевременная поверка и сдача в эксплуатацию – главные задачи, решения которых собственники жилья в многоэтажном доме должны требовать от своей управкомпании. В противном случае не избежать неэффективных трат общих средств.

Наталья Сашко отметила: по указанным выше причинам в городе немало домов, которые вступили в отопительный период 2025-2026 гг. с неисправными ОПУ. В некоторых домах ОПУ неисправны уже несколько лет.

Установка ОПУ, согласно Федеральному закону № 261 «Об энергосбережении», обязательна. А чтобы затраты собственников на приобретение этого дорогого оборудования окупились, а затем - начали экономить ваши деньги, оно должно работать, а не простаивать. Тогда в квитанциях на оплату услуг ЖКХ не будет «завышенных» сумм!

Если ОПУ не работает, то с 15 сентября по 15 мая, то есть в течение всего отопительного периода, жильцы вынуждены оплачивать услугу по нормативу, а это ощутимо «бьет по карману». Особенно большую разницу в начислениях между фактом и нормативом дают два месяца начала и окончания отопительного периода – сентябрь и май.

— Поэтому к началу нового отопительного сезона важно завершить все процедуры по поверке и установке ОПУ, а также заявиться на его приемку в эксплуатацию нашим предприятием, предоставив все необходимые документы, — акцентировала Наталья Михайловна. – Времени потребуется немало: на демонтаж прибора, ожидание поверки (как правило, приходится подождать своей очереди), проведение приемки… Поскольку поверка ОПУ и его прием в эксплуатацию возможны только при наличии услуги, то есть в отопительный период, к началу отопительного сезона все должно быть готово. Спустя семь дней после пуска тепла в дома оборудование, которое призвано экономить и ресурс, и средства жильцов, можно будет принять в эксплуатацию. Если же УК приступит к поверке прибора лишь к началу отопительного сезона, времени завершить все этапы его ввода в эксплуатацию не хватит. И начисления будут выполнены сначала по среднему значению за предыдущий отопительный период, затем — по нормативу. А это значит, что собственники окажутся наказаны рублем за нерасторопность своей управляющей компании. В случае, если в предыдущем отопительном сезоне прибор учета тепла был в рабочем состоянии (по нему велся расчет) менее 3-х полных месяцев, то начисление по среднему не производится, расчет сразу производится по нормативу потребления. Если возникают вопросы по состоянию ОПУ, необходимо обратиться в управляющую компанию.

Если возникают вопросы по начислению за услуги АО «Энергосистемы», можно обратиться на электронную почту управления сбыта: Delo@satkavoda.ru, на сайте или в группе нашей организации в Вконтакте.

Напоминаем адрес управления сбыта АО «Энергосистемы»: улица 50 лет ВЛКСМ, 11, кабинет № 3. Обращайтесь с понедельника по пятницу с 8 до 17 часов (перерыв с 12 до 13 часов). Предварительную консультацию можно получить по телефону: 4-19-72.

Источник: пресс-служба АО «Энергосистемы»