«График рушится, отделения закрываются»: что случилось с отделениями почты в Саткинском округе?

В редакцию портала «Говорит Сатка» обратились наши встревоженные читатели с вопросами о работе почтовых отделений: люди переживают из‑за сокращения часов работы и закрытия привычных точек обслуживания.

«Девчонки на работе говорят, что отделения «Почты России» работают теперь по новому графику. В частности, на ул. Кирова, д. 10, где рабочий день якобы сократился до трёх часов. На днях подходила после работы, было закрыто», — говорит наша читательница Валентина.

Еще одна жалоба коснулась закрытия отделения в старой части города — на ул. Карла Маркса в старой части города.

Чтобы разобраться в ситуации, журналисты «Говорит Сатка» направили официальный запрос в пресс‑службу АО «Почта России». Ответ ведомства позволил прояснить картину и снять часть опасений.

Временные изменения из‑за нехватки кадров

Как пояснили в пресс‑службе, информация о трёхчасовом рабочем дне отделения на ул. Кирова не соответствует действительности. Сейчас отделение 456912 (ул. Кирова, д. 10) временно работает по графику:

• вторник — суббота с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00),
• выходные — воскресенье и понедельник.

Причина корректировки — открытая вакансия начальника отделения. Как только штат будет укомплектован, режим работы планируют вернуть к привычному.

Аналогичная ситуация сложилась и в отделении 456915 на ул. Карла Маркса, д. 2. Из‑за планового отпуска оператора оно временно обслуживает клиентов со вторника по субботу с 11:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Воскресенье и понедельник — выходные дни. «Почта России» подчёркивает, что эти изменения носят временный характер и напрямую связаны с кадровыми вопросами.

Отделение 456910 на ул. Пролетарской, д. 43, стабильно работает по графику: вторник — суббота с 10:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), воскресенье и понедельник — выходные. Этот режим закреплён как основной.

При этом два отделения временно приостановили обслуживание клиентов. Речь идёт об отделениях 456901 (ул. Пугачёва, д. 4) и 456931 (ул. Котовского, д. 31). Причина — кадровые сложности. В пресс‑службе уточнили, что отделение 456931 планируют вернуть в обычный режим работы до 12 октября 2026 года. Что касается отделения 456901, его открытие зависит от того, насколько быстро удастся закрыть вакансию, — сроки пока не определены.

Как жителям получать услуги?

В «Почте России» подчёркивают, что, несмотря на временные изменения, услуги жителям Саткинского округа предоставляются в полном объёме. Пенсии и социальные пособия по‑прежнему доставляются почтальонами на дом по стандартному графику. Чтобы минимизировать неудобства для клиентов, обслуживание перераспределено между действующими отделениями. Жителям рекомендуют при необходимости обращаться в любое близлежащее открытое отделение связи.

Планы компании

Что касается планов по развитию сети, в компании отмечают, что при полной укомплектованности штата существующая почтовая сеть полностью покрывает потребности округа. Поэтому открытие новых стационарных отделений или мобильных пунктов в Сатке не планируется. Сейчас основной фокус работы — активный подбор персонала на вакантные должности, чтобы как можно скорее восстановить привычный режим работы всех отделений.

Для жителей округа остаётся доступной горячая линия компании (8 800-100-00-00), где можно уточнить статус нужного отделения или получить консультацию по альтернативным способам получения почтовых услуг.

Фото: фотобанк РБ