«Горячая линия» по оказанию платных образовательных услуг: Роспотребнадзор ответит на вопросы потребителей

С 7 по 18 июля 2025 года будет работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.

На вопросы ответят сотрудники Управления Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области.

Консультацию о порядке заключения договора предоставления платных образовательных услуг, оплаты, возврате денежных средств   и по другим вопросам могут получить граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели.

Специалисты также расскажут о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей, оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.

Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.

Телефон Отдела защиты прав потребителей по Челябинской области: 791-12-49, 791-75-54

(пн – чт с 09.00 до 17.00, пт с 12.00 до 12.45; перерыв с 12.00 до 12.45).

Консультационный центр и пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» (Саткинский, Ашинский и Катав-Ивановский район): 8-351-61-4-37-85, Макеева Светлана Васильевна

Фото: gov.ru