«А они грубо: «Ищите, где хотите…»: отсутствие Интернета из-за «заглушки» лишает саткинцев права на проезд

В нашу редакцию обратилась читательница газеты «Метро74» и информпортала «Говорит Сатка» Наталья. Женщина пожаловалась, что всё чаще вынуждена сталкиваться с неприятной ситуацией: при попытке оплатить проезд транспортной картой система отказывается проводить транзакцию из‑за отсутствия мобильного Интернета в городе.

Напомним, с конца августа в Сатке мобильный Интернет в Сатке «глушат» в связи с необходимостью обеспечения мер безопасности. За окном октябрь, ситуация остаётся прежней: воспользоваться киберпространством в некоторых районах города не представляется возможным, а работа терминалов в общественном транспорте зависит от стабильного интернет‑соединения.

Эта техническая проблема оборачивается для пассажиров не только неудобством, но и стрессом — нередко водители реагируют на ситуацию резко, допускают некорректное общение и даже высаживают людей из транспорта.

«Транспортной картой оплачивать сейчас очень сложно, зачастую сети нет. А водители в грубой форме отправляют нас из транспорта, говорят, мол, ищите деньги, где хотите! Ну в чем же виноваты мы, простые горожане? Транспортная карта не взялась из ниоткуда, за нее тоже уплачены деньги, а воспользоваться ей удаётся крайне редко…», - говорит женщина.

На практике, по словам наших читателей, ситуация развивается по одному из сценариев:

Высадка из транспорта. Некоторые водители, столкнувшись с неработающим терминалом, требуют оплатить проезд наличными или отказываются везти пассажира дальше.

Конфликтные ситуации. Нехватка понимания со стороны водителей порождает напряжённость: пассажиры чувствуют себя ущемлёнными, а водители — загнанными в рамки жёстких правил.

Потеря времени и нервов. Люди вынуждены искать альтернативные способы оплаты или ждать следующего рейса, теряя драгоценное время.

Портал «Говорит Сатка» обратился к начальнику УЖКХ администрации Саткинского округа Андрею Бандурину. Он сообщил, что о хамстве водителей саткинцы могут сообщать в управление, сотрудники которого проведут работу с перевозчиком.

«Что касаемо транспортных карт, то ситуация такая не только в Сатке. У нас все перевозчики – частники, поэтому везти бесплатно пассажиров не хотят, да и не могут. Если получится у нас закупить муниципальные автобусы, то подумаем над льготами для подобных случаев», - отметил Андрей Владимирович.

Фото из архива для иллюстрации