image
image

Говорю: «Верните деньги!», а продавец: «Нет»

мнение читателей

Купила недавно в одном из магазинов Сатки краску для волос. Домой пришла, смотрю, а она просроченная! Понятно, что сама виновата, нужно было смотреть в магазине. Краска недешёвая, понесла обратно.

Продавец говорит, что больше такой нет, предлагает другой товар взамен. Но мне нужно краска, отказываюсь. Верните, говорю, тогда деньги. В ответ: «Нет!». Сил доказывать что-то не было, поэтому взяла стиральный порошок и ушла.

Хочу, чтобы все, кто оказался в такой ситуации, знал: это незаконно. Если вам продали товар некачественный, вы праве его вернуть, а вам должны отдать деньги. Если продавец отказывается, обращайтесь в Роспотребнадзор.

В рубрике "Мнение читателей" публикуются материалы от читателей портала.
image